Preguntas frecuentes de compra

 

¿Quieres comprarnos ropa?

 

¿Dónde Consigue CreceCrece la ropa que vende??

CreceCrece compra la ropa que vende a padres como vosotros, esa ropa que comprasteis con ilusión pero ahora ya no le sirve, y se quedó como nueva. ¿Por que no dar una segunda vida a esa ropa?

CreceCrece os ayuda a liberar espacio en esos apretados armarios y trasteros, además de ganar un dinero extra con el que no contabais.

¿A que precios vendéis la ropa?

En CreceCrece encontrareis las marcas de siempre a precios muy asequibles, precios rebajados desde un 60% a un 85% más baratas que en la tienda. En cada prenda encontrareis su precio (aproximado) de la venta en tiendas.

¿Dónde puedo comprar la ropa de CreceCrece?

Solamente en nuestra tienda online www.crececrece.es no tenemos tiendas físicas.

¿Cómo sé que la ropa que vendéis en CreceCrece está en perfecto estado?

En CreceCrece evaluamos cuidadosamente cada prenda que recibimos para determinar su calidad. Nosotros somos los primeros en ser exigentes con lo que aceptamos, pues queremos que lo que se venda esté como nuevo.

¿Cuánto tardará mi pedido en llegarme a casa?

Normalmente en 24/48 horas laborables a toda España. A excepción de Canarias, Ceuta y Melilla que no realizamos envíos. También realizamos pedidos a Portugal.

¿Tenéis diferentes tallas de los productos?

No, en nuestra tienda cada prenda es única. Si no encuentras la talla que deseas significa que no la tenemos. Pero seguro que encuentras otras prendas de la talla deseada que te gustarán.

¿Cómo clasificáis las tallas?

Siempre según el fabricante.

¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío te pueden salir gratis! Si tu compra es igual o superior a 39,99€, si tu compra es inferior a 39,99 hasta 20€ tus gastos de envío son de 3€ y si tu pedido es inferior a 19,99 los gastos de envío son de 6€.

En el caso de la isla de Palma de Mallorca el importe es de 10€ para pedidos de menos de 20€, 7€ para pedidos entre 20 y 39,99€ y 4€ para pedidos de 40€ o más.

En el resto de islas Baleares el importe es de 14€ para pedidos de menos de 20€, 11€ para pedidos entre 20 y 39,99€ y 8€ para pedidos de 40€ o más.

 

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Con tarjeta de crédito/débito (trabajamos con el pago seguro de iupay), por paypal, por trasferencia bancaria o por contrareembolso.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

Por supuesto cualquier prenda que no sea de tu agrado puedes solicitar la devolución. Tienes 14 días laborables para devolverla sin ningún coste para los pedidos de toda la península.

En el caso de la isla de Palma de Mallorca supone un incremento de 4,95€. En el resto de islas Baleares el incremento es de 7,95€.

Este importe se podrá pagar mediante transferencia bancaria o por el contrario se descontará del valor de las prendas devueltas.

Para tramitar la devolución tienes que enviarnos un correo a devoluciones@crececrece.com.

El pago de la devolución se hará a través de un bono. Este bono no se podrá utilizar para descontar los gastos de envío, sólo será valido para el gasto en prendas.

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