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Preguntas Frecuentes de Compra

¿Dónde puedo comprar los artículos de CreceCrece?

Solamente en nuestra tienda online www.crececrece.es no tenemos tienda física.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido a casa?

Normalmente en 48/72 h laborables a toda España. O puede ser antes 24/48h.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

Las devoluciones son aceptadas si el producto tiene algún defecto, falta alguna pieza, no es el modelo o el color adquirido.

En estos casos se recogerá el artículo en la misma dirección en la que fue entregado y se le enviará el artículo correcto.

¿Puedo cancelar un pedido?

Puedes cancelar un pedido siempre y cuando no se haya preparado. Contacta con nosotros cuanto antes para cancelar el envío sin coste.

¿Tienen garantía los productos?

Por supuesto, todos los productos tienen una garantía de 2 años. Esta puede perderse por el mal uso del producto por parte del consumidor.

¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío son gratis! Si tu compra es igual o superior a 39,99€, si tu compra es inferior a 39,99 hasta 20€ tus gastos de envío son de 3€ y si tu pedido es inferior a 19,99 los gastos de envío son de 6€.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Los métodos de pago que tenemos disponibles son; tarjeta de crédito/débito (trabajamos con el pago seguro de iupay), por paypal, por trasferencia bancaria o por contrareembolso.

El contrareembolso conlleva un gasto adicional de 3€ para pedidos inferiores de 150€ y 9€ para pedidos superiores de 150€.